Cambiar el flex del trackpad del MacBook Pro 13″ M2 (2022) en Santa Cruz de Tenerife

Trackpad sin respuesta en el MacBook Pro 13″ M2

El trackpad del MacBook Pro 13″ M2 se comunica con la placa a través de un flex corto y delicado. Si ese cable se parte o se afloja, el cursor deja de responder aunque el cristal esté perfecto. Casos que vemos en la tienda:

• El trackpad no mueve el cursor, pero el teclado sí funciona.
• Solo responde cuando aprietas el portátil por un lado.
• Los clics se registran de forma intermitente o se disparan solos.
• El fallo apareció tras reparar la batería, el teclado o la base.
• Un golpe o presión fuerte en la zona del reposamanos precedió al problema.

Si el trackpad se mueve o se levanta, es posible que sea la batería lo que lo empuja. Mirarlo es lo primero que hacemos.

Cómo sustituimos el flex

El flex está muy cerca de la batería y del propio trackpad, así que se desmonta lo que haga falta, y solo eso:

• Quitamos la tapa inferior, desconectamos la batería y señalizamos los tornillos de cada zona.
• Soltamos el conector del trackpad con una espátula de plástico.
• Retiramos el flex antiguo y comprobamos el estado del conector en la placa.
• Instalamos un flex nuevo, con su cierre bien asegurado y sin pliegues.
• Cerramos y hacemos pruebas de clic, de presión y de gestos antes de devolverlo.

Coste y plazo de entrega

El cambio del flex del trackpad del MacBook Pro 13″ M2 se presupuesta después del diagnóstico gratuito y antes de reparar. Si no lo apruebas, no hay coste por la revisión. Suele estar listo el mismo día o en hasta 24 horas, según la pieza, y se entrega con 6 meses de garantía. Si falta la pieza, te decimos el plazo antes de empezar.

Otros puntos

El flex del trackpad es una pieza pequeña, pero su fallo molesta mucho, porque es la forma de manejar todo el equipo. No hace falta cambiar el trackpad completo si el problema es solo el cable.

Mientras tanto puedes usar un ratón externo, así que no hace falta quedarse parado hasta traerlo.

Calle Robayna 4, en el centro de Santa Cruz de Tenerife, es nuestra dirección. También recogemos el MacBook a domicilio y lo devolvemos reparado.

Antes de traerlo

Si puedes, apunta cuándo empezó el fallo y qué pasó justo antes: una caída, una reparación, un derrame. Son datos pequeños que nos ayudan a localizar el origen. No hace falta que traigas el cargador, aunque nos viene bien tenerlo para las pruebas.

Lo demás lo hacemos nosotros, y te llamamos con el resultado del diagnóstico.

Al terminar, ajustamos contigo la configuración del trackpad en macOS, como tocar para hacer clic o el desplazamiento natural, para que lo notes cómodo desde el primer minuto.

Ese cuidado final es lo que distingue una reparación hecha con prisa de una bien rematada.

Si el trackpad dejó de funcionar tras un golpe, mira también la esquina de la carcasa donde se produjo: a veces hay una pequeña deformación que conviene revisar durante el cambio, y la corregimos si es necesario.